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Tecnologia
xDSL
FTTH
BS-GPON
TIPOLOGIA DI PROBLEMA RISCONTRATO
Integrità Apparati
Modem Fastweb
Modem Cliente
Fastweb Booster
Impiantistica Cliente
Impiantistica di Accesso
Dati
Voce
Altro
Fastmodem
MacAddress
Seriale ont
Codice materiale installato
Codice materiale installato
ONT
MacAddress
Seriale ont
Codice materiale installato
Codice materiale installato
Fastweb Booster
Quantità
Seriale Number
Codice materiale installato
Codice materiale installato
Staffe
Quantità
Internet Key
Serial Number
VERIFICHE AREA CLIENTE E RETE DI ACCESSO
Area Cliente
Cablaggi Cliente
Esito:
Positivo
Negativo
Modem Fastweb
Esito:
Positivo
Negativo
Sostituzione Modem
Si
No
Fastweb Booster
Esito:
Positivo
Negativo
Sostituzione Booster
Si
No
Modem Cliente
Esito:
Positivo
Negativo
Problema Cliente
Si
No
Note
Altro
Rete di accesso
Impiantistica
Esito:
Positivo
Negativo
Sostituzione Mediaconverter
Sostituzione Switch di Accesso
Cablaggio ottico verticale
Altro
TEST DI INTEGRAZIONE DEI SERVIZI
Test di raggiungibilità
Esito:
Positivo
Negativo
Test di performace/Velocità
Esito:
Positivo
Negativo
Test di WI-FI/Velocità
Esito:
Positivo
Negativo
Test fonia
servizio a valore aggiunto
Chiamata Effettuata/Ricevuta
NOTE DETTAGLI / TEST
Misure ottiche FTTH
PTX-cpe
dbm
PRX-cpe
dbm
PTX-Mc
dbm
PRX-Mc
dbm
Misure XDSL
ATTENUAZIONE UP
ATTENUAZIONE DOWN
SNR MARGIN UP
SNR MARGIN DOWN
CURRENT BITRATE UP
CURRENT BITRATE DOWN
Misure GPON
MISURE GPON
MISURA BORCHIA
Note
DESCRIZIONE INTERVENTO
Anomalia Riscontrata
Soluzione
FIRMA
Firma Cliente
Cancella
Firma Operatore
Cancella
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